Q: Comment effectuer une commande?

 

R: Vous effectuez votre commande en sélectionnant les articles de votre choix via notre website.

Ensuite, vous nous envoyez un email indiquant la liste des références d'articles est les quantités que vous avez choisies.
Nous prenons contact avec vous pour vous confirmer la disponibilité de votre sélection.
 

Nous organisons la livraison à votre adresse que vous devrez nous indiquer dans votre email.

Q: Comment s'organise l'expédition?

 

R: L'expédition est gratuite de Chine vers la France!

Nous faire parvenir un email en mentionnant la désignation, le numéro de(s) l’article(s) choisi(s), la quantité, votre adresse précise et complète, avec code postale, ville et un numéro de téléphone.
Notre équipe vous recontactera et ensuite nos services organiserons votre expédition.

-Tous nos articles sont vérifiés avant l’expédition.
Nous expédions uniquement à l’adresse que vous nous avez envoyée par email. Merci de vérifier que l’adresse que vous nous avez envoyée est bien l’adresse à laquelle vous souhaitez que le colis soit envoyé.



-La livraison en France, est gratuite pour la ville d'Aix-en-Provence et Marseille et certains villages ou villes limitrophes ; Pour plus de détails, nous consulter par email en mentionnant votre ville. 



-Livraison dans d'autres villes françaises; aux tarifs d'expédition en vigueur via la Poste française 9.95 euros en supplément minimum, en Colissimo, à vos frais.

Q: ​Quelles sont les délais de livraison?

 

R: Livraison sous 8 jours par FEDEX EXPRESS, par avion. 

DESIGN E-STORE utilise pour l'instant que deux  modes de paiement.

Le mode de paiement par transfert :

-Par Western Union. (Service proposé par la Poste)

Après nous avoir fait parvenir par email, votre liste d'achat et votre adresse, DESIGN E-STORE vous aura contacté pour vous informer de la disponibilité de l'article et vous communiquera nos coordonnées pour effectuer le paiement par Western Union.

C'est à ce moment que vous devrez effectuer le paiement.



Ensuite, veuillez nous confirmer le paiement par email, en nous communiquant le "code MTCN" Western Union figurant sur votre bordereau Western Union de paiement par transfert.



Dès réception de votre paiement, nous vous confirmerons par email.

Immédiatement, nous déclencherons l'expédition de votre colis à votre adresse. Une facture vous sera envoyée par email, à votre adresse email.



-Ou en espèces au livreur: en même temps que vous prenez possession de l'article.

Retour article & Remboursement

Save up to 25%